Uslovi korišćenja

Poštovani,

Uslovima korišćenja definisana su pravila pri kupovini koja obezbjeđuju kvalitet naše usluge i zadovoljstvo kupaca.

Opšti uslovi

1. Nakon prijema porudžbine putem sajta, prodavac je obavezan da izvrši telefonsku potvrdu.
2. Nakon potvrde porudžbine od strane kupca, ista je neopoziva.
3. Prodavac se obavezuje da naručene proizvode isporuči ispravne i u dogovorenom roku.
4. U slučaju bilo kakve promjene, prodavac je dužan da obavijesti kupca prilikom telefonske potvrde porudžbine. 5. Sve eventualne promjene, osim promjena vezanih za isporuku, ne odnose se na potvrđene porudžbine.

6. U cijenu proizvoda je uračunata dostava i montaža.

Način plaćanja

Garancija kvaliteta

Web Prodavnica Ramond garantuje za kvalitet svojih proizvoda. Garancija je 12 mjeseci.Svi proizvodi su originalne robne marke i odgovaraju specifikaciji navedenoj na sajtu. U slučaju odstupanja od navedene specifikacije ili defekta obavezujemo se da Vam proizvod zamjenimo, a sve troškove zamjene snosi Web prodavnica. Potrebno je da proizvod vratite u originalnom pakovanju sa računom. Garancija ne važi u slučaju defekta nastalog kao posledica neodgovarajuće upotrebe.

Privatnost podataka

Da bismo uspješno obradili Vašu porudžbinu potrebni su nam: ime Vaše firme, ime i prezime kontakt osobe, adresa, e-mail, telefon, broj faxa. Uz pomoć tih podataka bićemo u mogućnosti da Vam isporučimo željenu robu, kao i da Vas obavijestimo o trenutnom statusu porudžbine.
Pored navedenih prikupljamo, analiziramo i obrađujemo podatke o proizvodima koje naši posjetioci traže i kupuju, kao i o stranicama koje posjećuju. Te podatke koristimo da bismo poboljšali ponudu i izgled naših stranica, i omogućili Vam jednostavnije korišćenje, sigurniju i udobniju kupovinu.
Obavezujemo se da prikupljene podatke ne koristimo ni u koje druge svrhe.

Saglasnost i promjene uslova

Korišćenje naših servisa podrazumjeva saglasnost korisnika sa svim navedenim na ovoj strani.
Vi se obavezujete da ćete se pridržavati svega navedenog, a sve promjene uslova postaju važeće tek nakon objavljivanja na ovoj strani i slanja email obaveštenja svim registrovanim korisnicima.

Hvala na povjerenju!

Ramond d.o.o